PE Notes · 사업관리
범위관리와 WBS
PMBOK 범위 여섯 프로세스와 WBS 100% 규칙, 작업 패키지·사전, 범위 기준선을 정리하고 크리프와 골드 플레이팅을 가릅니다.
약속에 없던 화면이 하나 더 들어가면, 일정은 그 화면만 밀리지 않습니다. 범위관리는 넣을 일과 넣지 않을 일을 먼저 고정하고, 승인된 것만 수행하게 하는 지식영역입니다. 는 그 범위를 작업 패키지까지 계층으로 쪼갭니다. 트리에 없는 일은 프로젝트 밖입니다.
여섯 프로세스와 100%
계획은 범위를 어떻게 정의·확인·통제할지 방법을 적습니다. 요구 수집이 이해관계자 필요를 문서로 만들고, 범위 정의가 로 경계와 인도물을 닫습니다. WBS 생성이 계층과 사전을 만들고, 확인은 완료 인도물의 공식 인수, 통제는 기준선 대비 변경입니다.
100% 규칙은 한 문장입니다. 상위 항목의 일은 직속 하위 합과 같고, 빠진 것도 보탠 것도 없습니다. 같은 일을 두 칸에 넣지 않습니다. 상호 배타가 깨지면 원가가 두 번 셉니다.
| 프로세스 | 하는 일 | 대표 산출 |
|---|---|---|
| 범위관리 계획 | 정의·확인·통제 방법 | 범위관리 계획서 |
| 요구사항 수집 | 필요·기대·제약 식별 | 요구 문서, 추적표 |
| 범위 정의 | 포함·제외와 인도물 | 범위 기술서 |
| WBS 생성 | 계층 분해 | WBS, WBS 사전 |
| 범위 확인 | 인도물 공식 인수 | 인수한 인도물 |
| 범위 통제 | 기준선과 실적 비교 | 변경 요청, 성과 정보 |
작업 패키지와 사전
1수준은 사업 전체, 2수준은 단계나 인도물, 그다음이 작업 패키지입니다. 패키지는 원가·일정을 걸고 담당을 붙일 수 있는 최하위입니다. 활동은 패키지를 더 쪼갠 일정 칸이지, WBS 칸이 아닙니다. 흔히 8시간에서 80시간(약 2주) 안에 끝나게 두어 추정과 통제가 되게 합니다. 항목 이름은 동사보다 명사·명사구입니다.
WBS 사전은 각 칸의 설명서입니다. 책임, 수락 기준, 가정, 원가·기간 감각을 적습니다. 트리만 있고 사전이 비면 “그 칸이 무엇을 끝내야 하는지”가 회의마다 달라집니다. 범위 기준선은 기술서 + WBS + 사전입니다. 을 바꾸려면 통합 변경 통제를 겁니다.
유형은 단계 기준(분석·설계·구현), 인도물 기준(시스템·데이터·화면), 조직·지역 기준이 있습니다. 공공 SI는 인도물 기준이 검수와 잘 맞고, 단계 기준은 일정 게이트와 잘 맞습니다. 애자일 백로그는 기능 단위 분해라는 점에서 WBS와 같은 일을 합니다. 다만 기준선을 스프린트마다 다시 그립니다.
크리프와 골드 플레이팅
는 이해관계자의 비공식 추가가 승인 없이 붙는 일입니다. 골드 플레이팅은 팀이 “더 해주면 좋아할 것”을 스스로 넣는 일입니다. 주체만 다르고, 일정·원가가 는다는 결과는 같습니다. 대응은 변경 통제와 100% 규칙입니다. EVA의 작업 패키지가 원가·일정의 분모가 되므로, 칸이 늘면 지수도 흔들립니다.
| 비교축 | 크리프 | 골드 플레이팅 |
|---|---|---|
| 누가 | 이해관계자 비공식 요구 | 팀의 자발 추가 |
| 왜 | 변경을 말로 수용 | 과잉 만족 |
| 결과 | 일정·원가 초과 | 같음 |
| 막는 칸 | 통합 변경 통제 | WBS 100% |
답안은 6프로세스 이름, 100%·상호 배타, 패키지와 사전, 기준선 세 조각, 크리프≠골드 플레이팅을 한 장에 닫습니다.